GCM 4-2013

GCM 4 / 2013  german council . center Wie steigert ein professionelles Property Management den Wert? Von der Voreröffnung an ist ein proaktives, in- novatives Property Management der Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg eines Einkaufszent- rums. Das Ziel eines erfolgreichen Property Managements ist es, sicherzustellen, dass je- des Einkaufszentrum ein einzigartiger Ort ist mit einem ausgewogenen Mix aus Shopping- und Freizeitangeboten. Diese Arbeit deckt, angefangen bei der Voreröffnung, alle Phasen des Betriebs ab. Der Dienstleister der Wahl ist in der Lage, exzellente Lösungen in vielen Be- reichen anzubieten, die alle gemeinsam dar- auf ausgerichtet sind, dass Eröffnung, Betrieb und Positionierung des Einkaufszentrums rei- bungslos verlaufen. Das alles setzt voraus, dass vor und während der Betriebsphase Marktstudien durchgeführt werden und dass Marktanalysen in Hinblick auf geographische Besonderheiten einerseits, wie beispielsweise das Einzugsgebiet, und auf ökonomische Besonderheiten und Verbrau- chernachfrage, Einzelhandelslieferungen so- wie Wachstumsaussichten andererseits vorge- nommen werden. Maßgeblich für diese Beob- achtungen sind auch Leistungskennzahlen wie Marktanteile, Handelsverkehr, Absatz und Vermietungen sowie auf das Centerprojekt bezogene Analysen, die sich mit Fragen der urbanen Integration, Größenordnung, Ver- trieb, Zusammenstellung der Mieter, Park- möglichkeiten und Marktpositionierung be- schäftigen. Ein weiterer wichtiger Bereich für einen Pro- perty-Management-Dienstleister ist selbstver- ständlich die Vermietung des Einkaufszent- rums. Dafür werden spezifische Branchen- kenntnisse und Erfahrung benötigt, da für je- des Einkaufszentrum und jede Verbraucher- gruppe ein spezieller Ansatz notwendig ist. Neben der grundlegenden Vermietungsstra- tegie sind in den Serviceleistungen auch Ver- tragsabschlüsse, Verhandlungen zu Vertrags- laufzeiten, festen und variablen Mieten, Haus- geldern, Werbebudgets und Provisionen ent- halten. Die richtige Mischung an Mietern zu schaffen und diese auch zu behalten ist eben- falls unabdingbar für einen professionellen Dienstleister im Property Management. Dar- unter fallen auch die Auswahl der Marken und der Ankermieter. Darüber hinaus sollte der Property Manager Marken-Audits anbieten, um Informationen zur Kapitalkraft einzuho- len. Außerdem kann ein effizientes Property Ma- nagement garantieren, dass der Betrieb vor und nach der Eröffnung reibungslos verläuft. Grund dafür sind spezialisierte Serviceleistun- gen bei Rechtsfragen, die Einrichtung eines Backoffices, ökologische und technische Be- triebsführung, Sicherheit, Reinigung, Risiko minimierung in den Bereichen Sicherheit und Gesundheit, Einstellung eines Mitarbeiter- teams im Center und Vermarktung. Das Pro- perty Management ist auch zuständig für die Rechnungslegung und Buchführung. Im Bereich des Marketings und der Kommuni- kation muss der Property-Management-Dienst leister und Geschäftspartner (B2B) als auch Ver- braucher (B2C) ansprechen. Die Serviceleistun- gen für Einkaufszentren im Bereich Marketing beinhalten dabei Marketingstrategien, Bran- ding, Markt- und Verbraucherstudien, Wer- bung, Schaffung der Voraussetzungen für digi- tale Kommunikation, Veranstaltungen, Promo- tions, PR und Sponsorensuche. Am effizientesten ist ein Property-Manage- ment-Dienstleister, wenn er das Know-how und die Erfahrung eines hochspezialisierten Teams miteinander verbindet, das daran ge- wöhnt ist, Herausforderungen jeglicher Art zu meistern. Daher kann ein breites Spektrum an Serviceleistungen für hochwertige Einkaufs- zentren angeboten werden, durch die ein Ma- ximum an betrieblicher Leistungsfähigkeit und Wertschöpfung während des gesamten Lebenszyklus eines derartigen Centers garan- tiert werden kann. Ein Beitrag von Thomas Binder, Geschäftsführer Sierra Germany GmbH & -Beiratsmitglied 0571 38780-0 | info@triflex.de | www.triflex.de Lange Zeit geschützt Parkdecks | Tiefgaragen Triflex Flüssigkunststoff-Abdichtungen schützen die Bausubstanz dauerhaft vor Nässe und Feuchtigkeit. ¢ Schnelle und sichere Verarbeitung – kurze Sperrzeiten ¢ Langlebigkeit sichert Objekterfolg ¢ Qualifizierte Verarbeitung durch geschulte Fachunternehmen ¢ Zertifizierte Systeme ¢ Praxiserfahrung aus über 30 Jahren Investieren Sie in den langfristigen Objekterfolg.

GCM 4-2013

Pages